Compreender os conceitos e benefícios do Lean Office. Capacitar o participante na implementação das ferramentas para a melhoria das operações administrativas.
DIRIGIDO A
Diretores, gerentes, supervisores, encarregados, trainees, multiplicadores e profissionais que necessitem efetivar melhorias nos escritórios.
PROGRAMA
Introdução ao Lean Office.
Histórico e evolução do conceito lean.
Combatendo as 7 categorias de desperdício no escritório.
5S e Organização no ambiente de trabalho.
Ferramentas aplicáveis ao Lean Office:
• Mapeamento do Fluxo de Valor.
• Sistema pull para escritórios.
• Padronização e sistemas anti-erros.
• Gerenciamento visual.